辦理過程公平公開透明，增強政府工作透明度
流程化、自動化、電子化管理，提高事項辦理進度
一網事集中辦理，提高協同和效率，為群眾提供便利
建立咨詢投訴等渠道，方便事項辦理溝通與互動
平臺的建設立足于方便群眾、服務群眾，使群眾足不出戶即可進行信訪活動，讓數據多跑腿，讓群眾少走路，同時轉變服務模式，由被動告知變主動服務，不斷創新服務渠道，提供包括網上、視頻、微信、手機APP、在線服務、網格化等信訪新形式，不斷優化及擴展信訪服務渠道，向群眾提供更加便利的信訪服務。
通過6個支持平臺，將10套應用系統進行整合，數據統一匯入1個數據中心，實現縱向貫通、橫向協同辦公模式。將政府單位涉及辦公OA、公文交換、公眾網站、手機APP、微信公眾號、檔案管理、行政審批等所有辦公事務統一管理。避免信息孤島與重復建設，提高建設效率和降低成本，實現信息整合與共享。
提供集網上辦事大廳、網上信訪大廳為一體的政務公眾服務平臺，整合各部門辦理事項統一大廳形式，向公眾提供政務公開、網上辦事、投資審批、政民互動、效能監察等服務，以互聯網為平臺助力政府向市民、企業提供"一門式"、“一網式”政府服務，為公共管理改革和創新提供技術支撐。
本產品針對政府固定資產投資項目、重點項目實全行生命周期全過程的信息化管理，通過建立各類項目庫、月進度跟蹤、信息分析、電子監察等服務，方便發改部門對項目儲備、立項審批、進度跟蹤等提供了有效管理手段，實現政府投資項目管理科學化、信息化。
本產品其為政府改善投資環境，方便企業辦事，依托省、市、縣網上辦事大廳投資審批欄目建設的投資項目在線審批監管平臺。平臺以項目統一編碼為基礎，實現項目審批流程動態指引、項目填報、項目審批、結果發布、過程監察等服務。通過云平臺技術，實現省、市、縣三級部門統一平臺共享使用，實現全范圍事項協同辦理和信息共享目標。
本產品搭建政府內部信用信息交換和共享平臺，全面整合有關行業和部門所記錄的社會成員信用信息，建立企業、個人、事業單位和社會組織信用信息公共數據庫，建立統一的對外發布查詢平臺，實現行業和部門間信用信息的互通共享。
根據《國家糧食局關于規范糧食行業信息化建設的意見》，《“南粵糧安工程”建設規劃(2016-2020年)》及2016 年國家糧食局發布的5項糧食行業信息化標準。采用信息化、智能化、物聯網設備及手段，向各級糧食儲備機構提供智能保障管理系統，提高糧食安全管理水平。
本產品實現對政府部門各類行政審批辦理實施全過程電子監察，實時監控其辦理時限、辦理過程是否符合標準規范。
針對各單位所積累的各類政務服務信息數據，通過輿情監測、信息爬蟲、ETL、Hadoop/Spark及多種OLAP等技術，從各應用系統中進行信息收集，數據清洗、數據轉換、歸類編碼、數字編碼、模型構建、結果報表展現等過程，最終滿足客戶數據分析的需要。
