備份是指為防止系統出現操作失誤或系統故障導致數據丟失，而將全部或部分數據集合從應用主機的硬盤或陣列復制到其它的存儲介質的過程。容災是指在相隔較遠的異地，建立兩套或多套功能相同的IT系統，互相之間可以進行健康狀態監視和功能切換，當一處系統因意外（如火災、地震等）停止工作時，整個應用系統可以切換到另一處，使得該系統功能可以繼續正常工作。
運用系統集成方法，將硬件設備，軟件設備，網絡基礎設施，網絡設備，網絡系統軟件，網絡基礎服務系統，應用軟件等組織成為一體，使之成為能組建一個完整、可靠、經濟、安全、高效的計算機網絡系統的全過程。是將計算機技術、網絡技術、控制技術、通信技術、應用系統開發技術、建筑裝修等技術綜合運用到網絡工程中的一門綜合技術。
根據《廣東省檔案事業發展“十三五”規劃綱要》,到2020年，初步實現以信息化為核心的檔案管理現代化。全面推進數字檔案館（室）建設，要求“存量數字化、增量電子化”。
具有檔案數字化加工資質和信息系統涉密資質證書，配置專業技術人員和安全場所，嚴格依照《紙質檔案數字化技術規范》實施檔案數字化工程實施過程及生成的電子檔案格式。
建立完備的技術服務保障固定團隊，擁有專業網絡、安全、數據庫、系統集成、ITIL運維等數十名專家。自2005年以來先后承接省交通運輸廳、省公路管理局、省航道局、省信訪局、廣州市信訪局、肇慶公路局等客戶IT運維技術外包項目。向客戶提供信息系統升級完善、網絡安全管控、IT設備運行管理、專項技術服務等任務。
